国家邮政局拟出新规 用户寄快件拒绝当面验视可不收

国家邮政局日前就《邮件快件收寄验视规定》(征求意见稿)公开征求意见，拟规定邮政企业、快递企业验视用户交寄的邮件、快件，发现有用户拒绝当面验视等9种情形之一的可不予收寄。

记者注意到，该征求意见稿除对企业收寄、验视等方面进行规范外，还特别明确了用户责任和义务。征求意见稿拟规定，用户不仅要完整填写信息，而且在邮件、快件交寄时已经封装的，应当主动拆开封装，接受邮政企业、快递企业的验视。“用户拒绝当面验视的”，邮政企业、快递企业可以不收寄用户邮件、快件。其他可不予收寄的情况还包括：填写的邮件详情单或快递运单不完整；填报的内容与其交寄的实物不符或填报的内容模糊，并且拒绝修改或重新填写；交寄限制寄递的物品超出规定范围等。

“有安全隐患的快件，往往来自于散户。”市邮政管理局相关负责人透露，目前宁波流转的快件中，六七成来自于电商，这些包裹的安全性相对比较高。“大型电商公司填写的快递面单内容清晰、与实物吻合度高，因为一旦其瞒发危险货品，快递公司将立即停止与其合作。”相比之下，散户则没有上述压力，由于隐私等因素，往往会拒绝配合开箱验视。

市邮政管理局相关负责人表示，以往的法规对于验视可操作性的规定有待加强。此前，快递员在接收包裹时验视的内容和步骤等具体问题，虽有统一的行业标准，但各快递企业因各种原因执行并不到位。征求意见稿一旦通过，将有效促进邮件快件寄递过程的安全防范。